速度が遅い・途切れる時の原因と対策【2025年版】

速度・安定性

速度が遅い・途切れる時の原因と対策【2025年版】

「ネットが遅い」「急に途切れる」――在宅ワークや動画視聴中に起こると大きなストレスになります。
本記事では、速度低下や接続不安定の原因と、すぐできる改善方法を整理しました。

※本記事は一般的な原因と対策をまとめています。契約回線や機器により状況は異なります。詳細はご利用中のサービス提供元にご確認ください。


速度が遅い・途切れる原因

  • 回線混雑:夜間など利用者が集中する時間帯に遅くなる
  • 電波干渉:WiFiルーターと電子レンジ・Bluetooth機器が干渉することがある
  • 設置環境:ルーターが壁や家具に遮られて電波が届きにくい
  • 接続台数の多さ:同時接続端末が多いと1台あたりの速度が落ちる
  • 端末側の問題:スマホやPCのメモリ不足、古い規格(WiFi 4など)
  • 契約回線の制約:速度制限や低速モードに入っている可能性

改善のための対策

すぐ試せる対策

  • ルーターの再起動(キャッシュをリセット)
  • 周波数帯を切り替える(2.4GHz ⇔ 5GHz)
  • 不要な接続端末をオフにする
  • 電子レンジやBluetooth機器の近くにルーターを置かない

中期的な対策

  • ルーターの設置場所を見直す(部屋の中央・高い位置に)
  • 中継機(メッシュWiFi)を導入する
  • LANケーブルで有線接続に切り替える
  • ルーターの買い替え(WiFi 6対応機種)

根本的な対策

  • プランのデータ容量や速度制限を確認
  • 光回線への乗り換えを検討(在宅ワークやゲーム用途なら必須)
  • 縛りなしWiFi・ホームルーターなど、契約形態を見直す

主要サービスの「速度制限・安定性」傾向

速度制限や通信の安定性は、回線タイプや利用環境により大きく異なります。
ここでは代表的なサービスの傾向をまとめています。

サービス名 最大速度(理論値) 速度制限条件 備考
ドコモ home 5G 4.2Gbps(下り) 混雑時に速度制御あり 利用環境の影響を受けやすい
ソフトバンクAir(5G) 2.1Gbps(下り) 時間帯によって制御あり 夜間に速度低下しやすい傾向
NURO光 2Gbps 速度制限なし 光回線のため安定性が高い


※最大速度は理論値(ベストエフォート)です。実測値はエリア・建物・時間帯により大きく変動します。

まとめ:遅い時の原因と出口戦略

  • 一時的な遅さは「回線混雑」や「機器トラブル」が多い
  • 設置場所・周波数帯・再起動など基本対策で改善することも多い
  • 根本的に安定を求めるなら「光回線への乗り換え」も視野に入れる

次に読む:解約金と更新月を徹底解説 /
工事不要ホームルーター vs 光回線

よくある質問(Q&A)

Q1. 夜になると遅くなるのはなぜ?

A. 利用者が集中して回線が混雑するためです。光回線でもマンションタイプは同様の影響を受けることがあります。

Q2. スマホは速いのにPCだけ遅いのは?

A. PC側の無線LAN規格が古い(WiFi 4など)場合や、端末の処理能力不足が原因のことがあります。

Q3. 在宅ワークで使うならどの回線が安心?

A. 重要なWeb会議や配信が多いなら、光回線が安定性の面で最有力です。

申込み前のチェックリスト

  • ルーターの設置場所や環境を見直したか?
  • 周波数帯・接続端末数を調整したか?
  • 速度制限条件を確認したか?
  • 在宅ワークやゲーム用途なら光回線を検討したか?

✅ 以上を確認しても改善しなければ、回線契約の見直しが必要です。

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